Интернет-магазину
Магазин ломается тихо: форма перестаёт отправляться, оплата отваливается на третьем шаге, цена показывается старая. Узнать об этом от покупателя - самый дорогой способ.
Что обычно ломается
- Кнопка «Купить» перестала отправлять форму после обновления темы.
- Оплата падает только у части способов - и только на мобильных.
- Цена в карточке и цена в корзине разошлись.
- Товар «в наличии», а при оформлении выясняется, что нет.
Что делает платформа
Покупка целиком, а не пинг
Сценарий проходит путь клиента: карточка, корзина, оформление, оплата. Падение видно на конкретном шаге со скриншотом.
Цены и наличие под контролем
Цена в карточке сверяется с ожидаемой, а изменения по всему каталогу видно как список: что подорожало, что пропало.
Каждую ночь, а не перед распродажей
Прогон по расписанию ловит поломку в ту же ночь, когда её внесли, а не в первый день акции.
Чем это закрывается
Все задачи
- Маркетплейс-продавцу цены конкурентов, карточки Подробнее →
- Недвижимость объявления и динамика цен Подробнее →
- Найм вакансии и рынок зарплат Подробнее →
- Агентству сайты клиентов под присмотром Подробнее →
- Мониторинг доступности 24/7 не пинг, а рабочий сценарий Подробнее →
- Кейсы как это устроено у других Подробнее →
Проверьте на своём проекте
Достаточно указать ссылку - остальное сделаем мы